プライバシーポリシー

Yamabiko Loop（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイト 「Yamabiko Loop」（https://yamabiko-loop.com）および 「Yamabiko Loop Online Shop」（https://shop.yamabiko-loop.com） （以下、総称して「本サービス」）において、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守し、 お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 商品購入時の注文内容および配送に必要な情報
• クッキー（Cookie）情報
• アクセスログ（匿名の利用状況データ）

※ 本サービスでは、会員登録およびログイン機能は提供しておりません。
※ 上記の個人情報は、商品購入時またはお問い合わせ時に限り取得されます。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 商品の発送およびお届け
• ご注文内容の確認およびお問い合わせへの対応
• 返品・返金対応
• 本サービスの改善および新サービスの開発
• 重要なお知らせのご連絡
• 個人を特定できない形式での統計データの作成

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 商品配送業務または決済処理を委託する場合
• 法令に基づき開示が求められた場合

4. クッキー（Cookie）の使用

本サービスでは、利便性向上およびサービス改善のため、クッキーを使用しています。 ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、 その場合、一部機能が正常にご利用いただけないことがあります。

5. アクセス解析ツール

本サービスでは、Google Analytics を利用しています。 Google Analytics はクッキーを使用して利用状況を収集しますが、 収集される情報は匿名であり、個人を特定するものではありません。

6. セキュリティおよび決済情報

当社は、個人情報の漏洩等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。

なお、クレジットカード情報等の決済情報は、 決済代行サービスである Stripe により処理され、 当社が取得または保存することはありません。

7. 個人情報の保管期間および削除

取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、 原則として取得から概ね3か月経過後に削除または匿名化します。

そのため、当該期間経過後は、 ご注文内容等の詳細についてご案内できない場合があります。

8. お問い合わせ窓口

事業者名：Yamabiko Loop
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